Si vous rencontrez des problèmes de connexion, la première chose à faire est de protéger vos comptes en vous assurant que toutes vos positions ouvertes sont bien clôturées et que tous vos ordres en attente sont annulés. Cela évite des pertes possibles et garantit que vos comptes restent en règle.
Il y a deux façons de clôturer vos positions et d'annuler vos ordres en attente depuis le Taurus Dashboard.
Option 1 : utiliser le bouton Emergency Cancel Flat
Connectez-vous à votre compte Taurus et allez sur le Dashboard.
Repérez le bouton rouge « Emergency Cancel Flat », en bas à gauche du Dashboard, et cliquez dessus.
Cette action annule immédiatement tous les ordres en attente et clôture toutes les positions ouvertes.
Option 2 : clôturer les positions depuis le compte que vous tradez
Assurez-vous d'abord d'être connecté à votre compte Taurus. Depuis le Dashboard, sélectionnez un compte à la fois en cliquant sur le numéro du compte que vous voulez gérer.
Avant tout, assurez-vous d'être connecté à votre compte Taurus, et sélectionnez un compte à la fois.Cliquez sur le numéro du compte que vous voulez gérer.
Une fois dans le compte sélectionné, cliquez sur « Portfolio ».
Cette section affiche vos positions ouvertes, vos ordres en attente et l'état général du compte.
Cliquez ensuite sur « Cancel All » pour annuler tous les ordres en attente, puis sur « Flat All » pour clôturer toutes les positions ouvertes.
Cette action annule immédiatement tous les ordres en attente et clôture toutes les positions ouvertes. La commande est envoyée directement au flux de données, ce qui favorise une exécution rapide et efficace.
Les deux méthodes sont faites pour protéger vos comptes en cas de problème de connexion ou d'autre situation imprévue.